多項選擇題員工問題的處理方法有()。
A、表揚員工不需要及時,但要選人多的地方
B、批評員工要選擇人多的地方
C、批評員工要及時
D、批評員工要選人少的地方
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1.多項選擇題在培養(yǎng)團隊精神時要注意的問題是()。
A、挖掘共同的威脅,使員工有共同的危機感。
B、團隊成員分工明確,各司其職,各負其責。
C、團隊利益才是最重要的
D、使每個員工對團隊決策都有充分的發(fā)言權
2.多項選擇題作為管理人員要防止出現的問題有()。
A、不能再凡事睜只眼,閉只眼
B、回避不喜歡的團隊成員
C、經常換位思考
D、事不關己,就高高掛起
3.多項選擇題處理問題時,以下說法正確的是()
A、在處理現場發(fā)生的問題時應放在管理系統(tǒng)中分析、處理。
B、背離系統(tǒng)的原則,就事論事地處理面臨的問題,其結果往往不是解決了問題,而只是推遲或轉移了問題。
C、服務現場的問題都應該放在事后處理。
D、服務現場發(fā)生的問題只見其一,不見其二,就事論事處理的做法是不妥的
4.多項選擇題SWOT分析表格中的外部環(huán)境包含了哪兩個部分?()
A、優(yōu)勢
B、機會
C、劣勢
D、威脅
5.多項選擇題預測酒店下一年的經營成果需從哪幾個方面考慮?()
A、收入
B、費用
C、成本
D、經營毛利
最新試題
Conrad(康萊德)屬于奢華五星級酒店。()
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某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識別的()。
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詢問法適用于(),在想要了解人們消費態(tài)度、偏好和購買行為時普遍使用。
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Peninsula(半島)屬于奢華五星級酒店。()
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酒店分為商務、休閑度假等是根據()進行劃分的?
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某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識別的()。
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酒店經營者把精力集中在設施改進與服務質量的提高上,而忽視了市場即客人需求的了解與研究,這屬于()。
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企業(yè)營銷的內部環(huán)境包括()
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酒店營銷可以塑造、維護酒店形象。
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酒店營銷可以提高酒店競爭力。
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