單項(xiàng)選擇題當(dāng)顧客無(wú)法提供原購(gòu)物小票或發(fā)票時(shí),門店應(yīng)該()。

A.停止退貨
B.先退貨,再讓顧客補(bǔ)齊原購(gòu)物小票或發(fā)票
C.只對(duì)金額小于5元的商品進(jìn)行退貨
D.拒絕退貨,但可換貨


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1.單項(xiàng)選擇題從事食品生產(chǎn)行業(yè)應(yīng)當(dāng)依法取得()。

A.食品生產(chǎn)許可證
B.食品流通許可證
C.餐飲服務(wù)許可證
D.食品經(jīng)營(yíng)許可證

2.單項(xiàng)選擇題對(duì)于庫(kù)存環(huán)節(jié)的致便利店商品損耗,下列描述不正確的是()。

A.因商品發(fā)霉、變質(zhì)等非直接人為原因造成的損耗
B.臨期、過(guò)期等商品未及時(shí)處理
C.商品調(diào)撥時(shí)誤計(jì)或誤送給其它門店
D.入庫(kù)數(shù)量發(fā)生錯(cuò)誤

3.單項(xiàng)選擇題加油站與客戶之間的關(guān)系不是誰(shuí)服從誰(shuí)的關(guān)系,而應(yīng)是為了共同目標(biāo)()的平等關(guān)系。

A.創(chuàng)造客戶價(jià)值
B.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.滿足顧客需求
D.完成交易

4.單項(xiàng)選擇題定期安全檢查的種類有()種。

A.3
B.4
C.5
D.6

5.單項(xiàng)選擇題貴重商品應(yīng)存放于()。

A.壁柜
B.中島柜
C.促銷島柜
D.帶鎖的箱柜中

最新試題

通過(guò)(),讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專業(yè)水準(zhǔn),可增強(qiáng)顧客對(duì)加油站的信心。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在站級(jí)系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對(duì)加油站員工進(jìn)行綜合管理的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

站級(jí)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要求加油站的第一個(gè)可用IP 地址應(yīng)分配在()上。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

設(shè)備的試運(yùn)行記錄中包括安裝、試壓及()記錄。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下面()不可以稱為封閉式問(wèn)題。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級(jí)的()上創(chuàng)建本*站員工賬號(hào)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站管理系統(tǒng)站級(jí)系統(tǒng)中可以根據(jù)()“員工姓名”“員工號(hào)碼”等信息查找員工。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶對(duì)便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議,應(yīng)通過(guò)()等方式核查銷售過(guò)程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同進(jìn)行檢查和調(diào)整后,應(yīng)在系統(tǒng)中填寫(xiě)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題