坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。

商務(wù)語(yǔ)言中要用積極的正面語(yǔ)言，不用消極的負(fù)面語(yǔ)言。

女士的西服套裝款式分為（）

商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有（）

在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

正確提出請(qǐng)求的正確的要點(diǎn)是（）

站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

有效提問應(yīng)用尊敬的語(yǔ)氣正面提問。

服裝款式的一般規(guī)律是（）

下列屬于個(gè)人形象要素的是（）