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單項(xiàng)選擇題

業(yè)務(wù)流程管理信息化是將生產(chǎn)流程、業(yè)務(wù)流程、各類行政審批流程、認(rèn)識(shí)處理流程、財(cái)務(wù)管理流程等需要多人協(xié)作實(shí)施的任務(wù)，全部或部分交由計(jì)算機(jī)處理的過(guò)程，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，一般講業(yè)務(wù)流程分為四個(gè)層次，其中資源能力計(jì)劃和相關(guān)預(yù)算屬于（）層次

A、戰(zhàn)略
B、計(jì)劃
C、運(yùn)作
D、生產(chǎn)流程

單項(xiàng)選擇題

企業(yè)為顯著提高產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率和服務(wù)能力，并顯著控制成本，對(duì)當(dāng)前業(yè)務(wù)流程進(jìn)行破壞性地重新設(shè)計(jì)稱為業(yè)務(wù)流程重組（BPR）。下列（）原則可以有效指導(dǎo)BPR項(xiàng)目實(shí)施

A、盡量要那些提供流程輸入的人來(lái)執(zhí)行流程操作
B、將決策點(diǎn)放到基層活動(dòng)中，減少對(duì)流程的控制
C、對(duì)地理上集中的資源看作是分散地來(lái)處理
D、組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)要圍繞企業(yè)的產(chǎn)出，而不是一項(xiàng)一項(xiàng)的任務(wù)

基線由一組配置項(xiàng)組成，這些配置項(xiàng)構(gòu)成了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的邏輯實(shí)體，是一組經(jīng)過(guò)（）正式審查，批準(zhǔn)，達(dá)成一致的范圍或工作產(chǎn)品

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基線由一組配置項(xiàng)組成，這些配置項(xiàng)構(gòu)成了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的邏輯實(shí)體，是一組經(jīng)過(guò)（）正式審查，批準(zhǔn)，達(dá)成一致的范圍或工作產(chǎn)品