消費者權(quán)益保護法的概念

根據(jù)已經(jīng)學(xué)過的知識，談?wù)劶訌婋娦怕殬I(yè)道德教育的重要性。

呼叫前轉(zhuǎn)分為哪幾類？

地區(qū)客戶服務(wù)中心可以實現(xiàn)哪些功能？

通信行業(yè)職業(yè)守則提示：

電信職業(yè)道德與電信法制、職業(yè)紀(jì)律之間的聯(lián)系和區(qū)別。

移動通信公司有權(quán)對哪些客戶做停機處理？

移動電話業(yè)務(wù)檔案資料保存期限是如何規(guī)定的？

呼叫限制分為哪幾類？

基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的種類。