VIP客服經(jīng)理服務，按照預約的時間上門服務，如遇天氣、交通等原因無法按預約時間到達，應（）客戶，說明原因，取得諒解。

在賬單服務中客戶級賬單是指一份帳單列示客戶名下（）消費信息。

在營業(yè)廳自助服務終端上，能提供帳單查詢的（）打印

電信營業(yè)廳提供（）服務，客戶只需在打印出的受理單上簽字。

118114能提供（）等商旅服務。

按照行業(yè)主管部門規(guī)定，提供最近（）個月已出帳賬單查詢。

在補（換）卡免收費中，鉆石級客戶每年享有（）次免費補換UIM卡服務。

在賬單服務中，能提供（）話費分項、總額查詢。

帶寬型業(yè)務（DDN、FR、SDH、MSTP）的入網(wǎng)，對加急工單時限要求為（）個工作日。

行業(yè)短信的入網(wǎng)，時限為（）工作日＋客戶聯(lián)調(diào)接口時間。