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問答題
【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)說出5個(gè)顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)？
答案：
求實(shí)動(dòng)機(jī)、求廉動(dòng)機(jī)、好勝動(dòng)機(jī)、求利動(dòng)機(jī)、偏好動(dòng)機(jī)、從眾動(dòng)機(jī)、求俏動(dòng)機(jī)、惠顧動(dòng)機(jī)、求新動(dòng)機(jī)。
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問答題
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答案：
首問責(zé)任制是指服務(wù)窗口誰受理，誰就負(fù)責(zé)處理到底，面對(duì)客戶提問時(shí)，不得回答“不知道”，先請(qǐng)客戶稍候...
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答案：
近期戰(zhàn)略重點(diǎn)：服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先戰(zhàn)略
