名詞解釋

顧客購(gòu)買行為

答案：

是客戶的需要和購(gòu)買動(dòng)機(jī)在市場(chǎng)購(gòu)買過(guò)程中的具體表現(xiàn)；其直觀、具體、內(nèi)容豐富。

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【簡(jiǎn)答題】產(chǎn)業(yè)/組織市場(chǎng)的購(gòu)買決策？

答案：

確認(rèn)需求、描述基本需求、確定產(chǎn)品性能、尋找供應(yīng)商、提出方案、選擇供應(yīng)商、簽訂合同、檢查評(píng)估。

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答案：

確認(rèn)需要、收集信息、評(píng)價(jià)方案、購(gòu)買決策、購(gòu)買后行為。