問(wèn)答題CRM究竟是什么呢?
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按照行業(yè)主管部門(mén)規(guī)定,提供最近()個(gè)月已出帳賬單查詢(xún)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
帶寬型業(yè)務(wù)(DDN、FR、SDH、MSTP)的入網(wǎng),對(duì)加急工單時(shí)限要求為()個(gè)工作日。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在補(bǔ)(換)卡免收費(fèi)中,銀卡級(jí)客戶(hù)每年享有()次免費(fèi)補(bǔ)換UIM卡服務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在賬單服務(wù)中客戶(hù)級(jí)賬單是指一份帳單列示客戶(hù)名下()消費(fèi)信息。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在補(bǔ)(換)卡免收費(fèi)中,普通會(huì)員及其他客戶(hù)每年享有()次免費(fèi)補(bǔ)換UIM卡服務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在停機(jī)前提醒通知服務(wù)中,對(duì)預(yù)付費(fèi)客戶(hù),實(shí)施()醒通知。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電信營(yíng)業(yè)廳提供()服務(wù),客戶(hù)只需在打印出的受理單上簽字。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
總機(jī)服務(wù)的入網(wǎng),預(yù)受理時(shí)限為()個(gè)工作日。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
VIP客服經(jīng)理服務(wù)的()包括引導(dǎo)客戶(hù)通過(guò)熱線(xiàn)、網(wǎng)站自助辦理;現(xiàn)場(chǎng)為客戶(hù)辦理、陪同客戶(hù)或到營(yíng)業(yè)廳為客戶(hù)代辦理、為客戶(hù)預(yù)約辦理。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在()賬單中,一個(gè)賬單的費(fèi)用可按客戶(hù)需求分多張發(fā)票進(jìn)行打印,發(fā)票項(xiàng)目和金額在規(guī)定通信費(fèi)用項(xiàng)目?jī)?nèi)可選。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題