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問答題簡述關(guān)系營銷的概念。

1.問答題簡述定價步驟。

（1）選擇定價目標(biāo)
（2）確定需求
（3）估計成本
（4）分析競爭對手的成本、價格和提供物
（5）選擇定價方法
（6）選擇最終定價

2.填空題營銷定價因素：（）因素、（）因素、（）因素、（）因素。

3.填空題渠道寬度的決策有：（）分銷、（）分銷、（）分銷。

4.問答題簡述廣告5方面決策。

（1）建立廣告目標(biāo)
（2）確定廣告預(yù)算
（3）選擇廣告信息
（4）媒體決策
（5）廣告效果評估

5.問答題簡述促銷方式。

廣告、人員推銷、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系、直接營銷。