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申請(qǐng)人在從業(yè)資格考試中有舞弊行為的,取消當(dāng)次考試資格,考試成績(jī)無(wú)效。
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由于客運(yùn)從業(yè)人員的原因,造成旅客人身傷害或者行李丟失、損壞的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
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由于客運(yùn)從業(yè)人員的原因,造成旅客漏乘、誤乘或者無(wú)法乘坐的,客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照旅客的要求退還票款或者安排改乘。
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