與客戶面談時要（）。

以下關(guān)于傾聽技巧的說法正確的是（）。

演示者清晰的表達包括（）。

業(yè)務(wù)演示的基本原則包括（）。

客戶流失調(diào)查分析一定要忠實于調(diào)查結(jié)果，避免（），力求真實地反映客戶流失的原因。

接近客戶前的準備工作，包括（）三個方面。

演示資料的制作原則包括（）。

數(shù)據(jù)類圖表的基本的比較類型有（）。

職場著裝忌諱（）。

接電話的基本原則包括（）。