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產(chǎn)品僅指為客戶提供服務(wù)的有形產(chǎn)品。()
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從理論上講,所有的電信業(yè)務(wù)都可以分為四個(gè)階段,即:導(dǎo)入、成長、成熟和衰退。()
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填空題
產(chǎn)品觀念認(rèn)為:()是最重要因素,其致命之處在于()。
答案:
生產(chǎn);輕視客戶
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