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問答題

【簡(jiǎn)答題】整合營(yíng)銷分成什么？

答案：

營(yíng)銷部分和非營(yíng)銷部分，營(yíng)銷職能的整合。

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【簡(jiǎn)答題】如果某一客戶向電信運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)安裝一條10M寬帶，作為電信業(yè)務(wù)員一般要對(duì)客戶的這一需求進(jìn)行哪幾種類型的需要分析？

答案：

1）表明的需要
2）真正的需要
3）未表明的需要
4）令人愉悅的需要
5）秘密的需要

【簡(jiǎn)答題】客戶需要最主要的內(nèi)容是什么？

答案：

是客戶購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)要解決的是什么問題。