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單項選擇題

報務(wù)人員不得私編（）、符號、密語、密碼。

A、公電
B、改報
C、公文
D、電報

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單項選擇題

遵守通信保密和（）是做好電報工作的根本保證。

A、通信制度
B、作業(yè)紀(jì)律
C、通信紀(jì)律
D、通信機(jī)密

單項選擇題

報務(wù)人員要做到（），態(tài)度和藹，用好“請、您、好、謝謝、對不起、不客氣”等工作用語，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

A、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B、語言文明
C、愛崗敬業(yè)
D、恪盡職守

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