填空題

電信企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研是指電信企業(yè)面對(duì)特定的（），運(yùn)用科學(xué)的方法和（），（）、（）、有系統(tǒng)地搜集、整理、分析與電信市場(chǎng)有關(guān)的內(nèi)在信息和環(huán)境情況，及時(shí)掌握電信市場(chǎng)變化的（）的過(guò)程。

答案：營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境；手段；有計(jì)劃；有目的；動(dòng)態(tài)信息

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（）既是商務(wù)談判中的對(duì)手也是合作伙伴。

答案：供應(yīng)商

機(jī)會(huì)和威脅都來(lái)自于企業(yè)（）。

答案：外部