A.從簡(jiǎn)單問(wèn)題開(kāi)始
B.問(wèn)答案是“NO”的問(wèn)題
C.提問(wèn)前必須考慮客戶(hù)的反應(yīng)
D.從“小YES”的問(wèn)題問(wèn)起
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A.對(duì)方在敘述時(shí)要注意聆聽(tīng)，重復(fù)對(duì)方講的話(huà)以澄清內(nèi)容
B.提到競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)予以批評(píng)，再展現(xiàn)本公司產(chǎn)品的好處
C.舉出別人使用本公司產(chǎn)品而獲得的好處或欣賞的要點(diǎn)
D.若有不明顯的需求，可以用暗示以打聽(tīng)對(duì)方的感覺(jué)
A.認(rèn)同客戶(hù)的一切觀(guān)點(diǎn)
B.盡量多說(shuō)
C.談話(huà)中盡量少使用對(duì)方的名字
D.以上都不對(duì)
A.統(tǒng)計(jì)資料
B.歷史資料
C.名錄類(lèi)資料
D.報(bào)章類(lèi)資料
A.金錢(qián)
B.決定權(quán)
C.需求
D.客戶(hù)
A.先推銷(xiāo)自己，再推銷(xiāo)產(chǎn)品
B.認(rèn)真負(fù)責(zé)，尊重客戶(hù)
C.先做生意，再做朋友
D.保持微笑，做好溝通
最新試題
演示者清晰的表達(dá)包括（）。
LSCIA模型是指（）。
以下（）行為屬于忠誠(chéng)客戶(hù)的特點(diǎn)。
以下不是演示按內(nèi)容分類(lèi)的有（）。
演示人員了解演示工作中自身準(zhǔn)備的第一步在就是于學(xué)會(huì)演示，要注意的有（）。
客戶(hù)維系和挽留是一個(gè)全過(guò)程的管理體系，要在（）采取行動(dòng)。
營(yíng)銷(xiāo)面談的開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)的要點(diǎn)包括（）。
業(yè)務(wù)演示的基本原則包括（）。
“三明治法”的兩片面包是（）。
宴請(qǐng)時(shí)要注意（）。