單項(xiàng)選擇題

提問(wèn)時(shí)應(yīng)應(yīng)避免（）。

A.從簡(jiǎn)單問(wèn)題開(kāi)始
B.問(wèn)答案是“NO”的問(wèn)題
C.提問(wèn)前必須考慮客戶(hù)的反應(yīng)
D.從“小YES”的問(wèn)題問(wèn)起

你可能感興趣的試題

在了解客戶(hù)需求時(shí)，不能（）。

A.對(duì)方在敘述時(shí)要注意聆聽(tīng)，重復(fù)對(duì)方講的話(huà)以澄清內(nèi)容
B.提到競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)予以批評(píng)，再展現(xiàn)本公司產(chǎn)品的好處
C.舉出別人使用本公司產(chǎn)品而獲得的好處或欣賞的要點(diǎn)
D.若有不明顯的需求，可以用暗示以打聽(tīng)對(duì)方的感覺(jué)

單項(xiàng)選擇題

在第一次拜訪中，為讓客戶(hù)建立信賴(lài)感，要（）。

A.認(rèn)同客戶(hù)的一切觀點(diǎn)
B.盡量多說(shuō)
C.談話(huà)中盡量少使用對(duì)方的名字
D.以上都不對(duì)

提問(wèn)時(shí)應(yīng)應(yīng)避免（）。

你可能感興趣的試題

在了解客戶(hù)需求時(shí)，不能（）。

在第一次拜訪中，為讓客戶(hù)建立信賴(lài)感，要（）。

在了解客戶(hù)需求時(shí)，不能（）。

在第一次拜訪中，為讓客戶(hù)建立信賴(lài)感，要（）。