單項(xiàng)選擇題

“電信業(yè)務(wù)員向客戶(hù)提出產(chǎn)品優(yōu)惠時(shí)間，從側(cè)面向客戶(hù)施加購(gòu)買(mǎi)壓力”是（）。

A.假設(shè)成交法
B.細(xì)節(jié)確認(rèn)法
C.未來(lái)事件法
D.直接成交法

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單項(xiàng)選擇題

如果客戶(hù)說(shuō)：“（）”那么電信業(yè)務(wù)員就應(yīng)該說(shuō)：“我當(dāng)然是很想銷(xiāo)售東西給您了，不過(guò)只有能讓您覺(jué)得值得期望的，才會(huì)賣(mài)給您。有關(guān)這一點(diǎn)，我們要不要一起討論研究看看？下星期一我來(lái)看您？還是您覺(jué)得我星期五過(guò)來(lái)比較好？”

A.要做決定的話，我得先跟合伙人談?wù)?
B.說(shuō)來(lái)說(shuō)去，還是要推銷(xiāo)東西？
C.抱歉，我沒(méi)有錢(qián)!
D.我沒(méi)興趣參加!

單項(xiàng)選擇題

提問(wèn)時(shí)應(yīng)應(yīng)避免（）。

A.從簡(jiǎn)單問(wèn)題開(kāi)始
B.問(wèn)答案是“NO”的問(wèn)題
C.提問(wèn)前必須考慮客戶(hù)的反應(yīng)
D.從“小YES”的問(wèn)題問(wèn)起