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因經(jīng)營發(fā)展或其他原因需對客戶()工作做出調整時,相關客戶經(jīng)理要對客戶資料進行交接。交接包括客戶檔案資料交接和客戶現(xiàn)場交接,交接雙方原則上共同走訪每一個需交接的客戶,必要時商業(yè)客戶部經(jīng)理要共同參與。
A.走訪
B.管理
C.信息調查
D.交換
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單項選擇題
各省市公司購油量前()名的客戶由分管副經(jīng)理負責維護,購油量前()名的客戶由省商業(yè)客戶中心經(jīng)理負責維護。
A.10;30
B.5;30
C.5;50
D.10;50
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單項選擇題
潛在流失客戶指連續(xù)三個月的月度購買量低于前三個月平均量的()的客戶。
A.50%
B.60%
C.70%
D.80%
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