單項(xiàng)選擇題商業(yè)客戶中心專人負(fù)責(zé)及時(shí)對區(qū)域市場客戶檔案進(jìn)行調(diào)整、充實(shí)和更新，至少（）編寫市場消費(fèi)、競爭分析報(bào)告，報(bào)分管總經(jīng)理。
A.每年
B.每半年
C.每季度
D.每月
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1.單項(xiàng)選擇題因經(jīng)營發(fā)展或其他原因需對客戶（）工作做出調(diào)整時(shí)，相關(guān)客戶經(jīng)理要對客戶資料進(jìn)行交接。交接包括客戶檔案資料交接和客戶現(xiàn)場交接，交接雙方原則上共同走訪每一個(gè)需交接的客戶，必要時(shí)商業(yè)客戶部經(jīng)理要共同參與。
A.走訪
B.管理
C.信息調(diào)查
D.交換
2.單項(xiàng)選擇題各省市公司購油量前（）名的客戶由分管副經(jīng)理負(fù)責(zé)維護(hù)，購油量前（）名的客戶由省商業(yè)客戶中心經(jīng)理負(fù)責(zé)維護(hù)。
A.10；30
B.5；30
C.5；50
D.10；50
3.單項(xiàng)選擇題潛在流失客戶指連續(xù)三個(gè)月的月度購買量低于前三個(gè)月平均量的（）的客戶。
A.50%
B.60%
C.70%
D.80%
4.單項(xiàng)選擇題商業(yè)客戶中心、商業(yè)客戶部要會(huì)同財(cái)務(wù)、企管、法律等部門，至少每（）對客戶進(jìn)行資信評估，建立客戶信用動(dòng)態(tài)檔案。
A.1個(gè)月
B.季度
C.半年
D.一年
5.單項(xiàng)選擇題（）（含）以下的客戶由地市公司商客中心及各營業(yè)部分級維護(hù)。
A.黃金級
B.高級
C.普通
D.鉆石級
最新試題
客戶經(jīng)理的職責(zé)包括哪些內(nèi)容。
題型：問答題
客戶確認(rèn)購買意向后，商業(yè)客戶部及時(shí)向客戶發(fā)放“致客戶書”，提供客戶手冊，內(nèi)容包括但不限于（），為客戶提供購油便利和風(fēng)險(xiǎn)提示。
題型：多項(xiàng)選擇題
《成品油統(tǒng)計(jì)制度》中“對股份公司合資參股企業(yè)批發(fā)”是指對哪幾家企業(yè)批發(fā)？
題型：問答題
銷售業(yè)務(wù)中，四單一致是指（）中的客戶和銷售信息保持一致。
題型：多項(xiàng)選擇題
根據(jù)《中國石化銷售企業(yè)成品油市場監(jiān)測管理暫行辦法》，反映漁業(yè)捕撈用柴油消費(fèi)的指標(biāo)包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
對首次開具增值稅專用發(fā)票的直分銷客戶，應(yīng)請客戶提供（）以及經(jīng)辦人身份證明等資料。
題型：多項(xiàng)選擇題
簡述市場信息監(jiān)測報(bào)送周期及主要內(nèi)容。
題型：問答題
根據(jù)《中國石化銷售企業(yè)成品油市場監(jiān)測管理暫行辦法》，用來表征農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況的指標(biāo)有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶申請辦理電子提油卡（會(huì)員卡）時(shí)，須提供的資料有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
簡述商業(yè)客戶部職責(zé)。
題型：問答題