單項選擇題按照省公司的標準欠費率應(yīng)低于（）。
A、7%
B、10%
C、12%
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題商業(yè)客戶的服務(wù)標準為（）。
A、專業(yè)化
B、個性化
C、標準化
2.單項選擇題電話障礙修復(fù)時限基本標準為城鎮(zhèn)（）小時，農(nóng)村（）小時。
A.24，48
B.24，24
C.48，72
D.48，48
3.單項選擇題以下哪個不是電信4大營銷渠道之一（）。
A、10000號
B、代理代辦
C、社區(qū)經(jīng)理制
D、大客戶制
4.單項選擇題電話復(fù)話時限一般（）。
A.12小時
B.48小時
C.24小時
D.10小時
5.單項選擇題電話服務(wù)臺應(yīng)答時限為（）秒。
A、≤20
B、≤18
C、≤15
最新試題
電話障礙修復(fù)時限基本標準為城鎮(zhèn)（）小時，農(nóng)村（）小時。
題型：單項選擇題
家家e如今可以和普通手機互發(fā)短信。（）
題型：判斷題
以下哪個不是電信4大營銷渠道之一（）。
題型：單項選擇題
96800業(yè)務(wù)可以將上海電話設(shè)為親情號碼。（）
題型：判斷題
向客戶解釋清楚一個問題后，就可以立即掛機。（）
題型：判斷題
商業(yè)客戶的服務(wù)標準為（）。
題型：單項選擇題
中國電信的電話卡業(yè)務(wù)中，適用全國范圍的主要有（）、（），適用江蘇范圍的主要有（）、（），適用鹽城范圍的主要有（）。
題型：填空題
來電顯示功能顯示所有的來電號碼。（）
題型：判斷題
小靈通的發(fā)射功率極小，只有10毫瓦，僅為移動手機的（）。
題型：單項選擇題
客戶經(jīng)理由于經(jīng)常和用戶接觸，不需要遵守上班時間，每天到班上報到。（）
題型：判斷題