問答題濟寧市勞動交易市場辦公室楊主任和公司反映，近期聯(lián)通公司客戶經(jīng)理得知下個月該單位寬帶將到期，主動上門介紹提前預(yù)存寬帶費贈超值優(yōu)惠包（每部續(xù)費1年費用500元，由原來的1MB調(diào)整為2MB，并可使用13個月）贈送流量和時長優(yōu)惠等業(yè)務(wù)。這之前應(yīng)該集團寬帶全部使用聯(lián)通（原網(wǎng)通）寬帶業(yè)務(wù)，集團客戶經(jīng)理與楊主任關(guān)系較不錯，楊主任一直是我們移動忠誠度很高的客戶，面對聯(lián)通預(yù)存寬帶費贈送寬帶業(yè)務(wù)，楊主任有些動搖。而近期為深化與鐵通的合作，整合雙方資源，進一步拓展固定寬帶市場，濟寧移動與濟寧鐵通合作，開展“裝鐵通寬帶，送MP3”活動。如果您是該集團客戶經(jīng)理，你該如何處理？“裝鐵通寬帶，送MP3”活動內(nèi)容：客戶預(yù)存600元鐵通寬帶費用，即可獲贈MP3一部，還送手機號碼一個，內(nèi)含100元話費。

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