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包括感知、偏見和成見、種族中心主義、語言、翻譯、非語言因素、價值觀、思維方式等。
重構組織結構，營造新型的組織文化氛圍，健全完備高效的組織網(wǎng)絡，提升管理溝通能力。
通過非語言的聲音，如重音、聲調的變化、哭、笑、停頓來實現(xiàn)的溝通。
當自己對他的人期望狀態(tài)與他人的實際狀態(tài)表現(xiàn)不一致時，形成交叉處理，出現(xiàn)沖突的可能。
最新試題
?采用頭腦風暴法，讓與會者就某個創(chuàng)新性問題提出新的思路，屬于以下溝通形式（）。
?以下屬于眼神暗示的溝通功能的有（）。
在進行溝通主體分析的時候，需要考慮的主要問題是（）
下列屬于面談的特征的有（）
加強記憶的方法有（）
?和正常時期相比，變革時期對溝通的需要（）。
組織溝通涉及如何在創(chuàng)造力和約束力之間達到一種平衡以及（）。
管理者的溝通角色包括（）
常見的反饋類型包括（）
溝通中的形體語言不包括（）。
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