在約哈利窗口的盲目區(qū)應該采取的溝通策略是（）。

?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達的信息可以達到（）。

弱化文化沖突應采取的模式是（）。

?變革的心理障礙包括（）。

管理溝通的障礙包括（）

屬于聽眾范疇的是（）

要提高溝通者的可信度，可以從以下方面入手（）

?以下屬于眼神暗示的溝通功能的有（）。

?投票決策不宜使用的情況（）。

除了相關信息，形體暗示透露的非語言信息還包括（）。