問答題

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【簡答題】什么是危機的概念?危機有何特征?

答案: 危機是一個會引起潛在負面影響具有不確定性的事件,這種事件及其后果可能對組織及造成巨大的傷害。
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【簡答題】如何發(fā)現和識別可能存在的危機?

答案: 1、關注行業(yè)走勢及競爭對手動態(tài)。
2、時刻關注和收集媒體信息。
3、敏銳捕捉組織內部潛在信息,
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