PPPOE虛擬撥號出現錯誤代碼Error645，表示網卡沒有正常工作，可能原因是（）。

480服務考核中，對各市分公司的IPTV及時率11月考核指標是80%。

隨著PON網絡上模擬視頻的引入，從中心局到用戶駐地的回損測量成為不可或缺的項目，但高的回損導致激光器的不會穩(wěn)定度降低和諸如模擬視頻業(yè)務的重影。

裝維經理在客戶端線路調試好后，如發(fā)現為自身不能解決的設備或線路故障時，可以進行竣工回單，然后通知相關部門進行處理。

使用光纖端面檢測器在靠近熔接點處查找宏彎（在OTDR盲區(qū)內），是查找宏彎的簡單方法。

誤碼率測試（BERT）必須在在線服務模式中執(zhí)行此測試，且該測試通常是在以太網鏈路的安裝和服務開通階段完成的。

可以利用OTDR來執(zhí)行端到端分光器損耗和總鏈路損耗的測試。OTDR測量必須從下行方向執(zhí)行（也就是說，從中心局（CO）到用戶端）。

若無線路由器的WA.N廣域網燈不亮，檢查MOD.EM是否開啟，路由器與光貓的連接是否正確。

FTTH故障處理原則：先外部后內部；先終端后線路；先主干光纜，后接入光纜；先光交，后分纖點。

對于客服熱線或網上營業(yè)廳受理的裝移機業(yè)務，應先給用戶調試通業(yè)務，再讓用戶去營業(yè)廳交錢、取發(fā)票。