問(wèn)答題營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)席外呼時(shí)，對(duì)客戶接觸時(shí)間有何要求？
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數(shù)據(jù)3G技能專(zhuān)席為客戶補(bǔ)發(fā)手機(jī)報(bào)是否有條數(shù)限制？
題型：?jiǎn)柎痤}
數(shù)據(jù)3G技能專(zhuān)席可提供數(shù)據(jù)卡的哪些信息查詢？
題型：?jiǎn)柎痤}
人工臺(tái)可為哪些客戶辦理5元短信包月套餐？
題型：?jiǎn)柎痤}
客戶反映對(duì)夢(mèng)網(wǎng)費(fèi)用有疑義，應(yīng)如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
套餐變更專(zhuān)席工作人員辦理套餐互轉(zhuǎn)時(shí)，如遇客戶有綁定業(yè)務(wù)應(yīng)如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
客戶撥打英語(yǔ)臺(tái)時(shí)，是否可以要求轉(zhuǎn)接語(yǔ)音節(jié)點(diǎn)？
題型：?jiǎn)柎痤}
客戶6月份辦理了“20條免費(fèi)短信+短信俱樂(lè)部+吉林手機(jī)報(bào)”套餐，20條免費(fèi)短信是否一直有效？
題型：?jiǎn)柎痤}
神州行客戶要求辦理無(wú)條件呼轉(zhuǎn)，應(yīng)如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
客戶反映網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好時(shí)，受理時(shí)需提供哪些信息？
題型：?jiǎn)柎痤}
終端專(zhuān)席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}