問(wèn)答題集團(tuán)技能專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些?
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客戶要求補(bǔ)發(fā)手機(jī)報(bào),應(yīng)如何處理?
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套餐變更專席可為哪些客戶辦理全球通全網(wǎng)統(tǒng)一資費(fèi)及神州行幸福卡?
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客戶撥打英語(yǔ)臺(tái)時(shí),是否可以要求轉(zhuǎn)接語(yǔ)音節(jié)點(diǎn)?
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數(shù)據(jù)3G技能專席可提供數(shù)據(jù)卡的哪些信息查詢?
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客戶6月份辦理了“20條免費(fèi)短信+短信俱樂(lè)部+吉林手機(jī)報(bào)”套餐,20條免費(fèi)短信是否一直有效?
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營(yíng)銷專席外呼時(shí),對(duì)客戶接觸時(shí)間有何要求?
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是否可以為空中充值代理商查詢費(fèi)用轉(zhuǎn)到哪個(gè)號(hào)碼中了?
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客戶反映對(duì)夢(mèng)網(wǎng)費(fèi)用有疑義,應(yīng)如何處理?
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