填空題

5項(xiàng)服務(wù)承諾內(nèi)48小時(shí)內(nèi)裝機(jī)指：具備有線寬帶資源區(qū)域48小時(shí)裝通自（）至（），不具備有線寬帶資源區(qū)域（）裝通（），不可抗力除外。裝移機(jī)超時(shí)。按（）為基本標(biāo)準(zhǔn)賠付

答案： CRM受理時(shí)間；施工調(diào)度竣工回單時(shí)間；15天；包括采用無線寬帶替代裝通；2元/天

你可能感興趣的試題

寬帶障礙發(fā)生率是指（）與（）的比值，其限定指標(biāo)為（）。

答案：寬帶障礙發(fā)生量；寬帶用戶總數(shù)；≤5%

施工調(diào)度系統(tǒng)中裝維回單可通過（）、（）、（）三種方式進(jìn)行回單操作。語音預(yù)約可通過（）、（）、（）三種方式進(jìn)行預(yù)約。

答案： WAP回單；語音回單；WEB界面回單；語音平臺(tái)預(yù)約；WAP外撥；WEB界面外撥