單項選擇題我國旅游業(yè)長期的接待方針是()
A.文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B.真誠公道、信譽第一
C.熱情友好、游客至上
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1.單項選擇題旅游的根本目的在于()。
A.流動
B.獲得報酬
C.參與審美、娛樂和社會交往
2.單項選擇題在汽車發(fā)生故障或交通意外時,導(dǎo)游應(yīng)提醒司機()。
A.打開左轉(zhuǎn)向燈
B.打開雙閃警示燈
C.打開右轉(zhuǎn)向燈
3.單項選擇題以下哪些工作屬于全陪在途中服務(wù)環(huán)節(jié)需要做的?()
A.交待游覽注意事項
B.核對商定日程安排
C.保管好行李票和交通票據(jù)
D.填寫《全陪日志》
4.單項選擇題下列()物品可驅(qū)趕毒蛇。
A.紅景天
B.雄黃
C.魚
5.單項選擇題()可以表達莊嚴(yán)、穩(wěn)重、平靜、冷漠等感情狀態(tài)。
A.升調(diào)
B.降調(diào)
C.直調(diào)
最新試題
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
題型:問答題
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
題型:問答題
領(lǐng)隊該怎么辦?
題型:問答題
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
題型:問答題
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
題型:問答題
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
題型:問答題
如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
題型:問答題
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
說明此案例中事故的性質(zhì)。
題型:問答題