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問答題

【簡答題】汽車維修質量檢驗是什么？

答案：是指借助檢查，真的，測試手段，對維修的整車，總成，零部件，工序等進行質量特性的測定，并將測定結果與相應的質量標準做比較，...

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【簡答題】客戶的感覺管理是什么？

答案：是指企業(yè)重視客戶需求，凡事對客戶負責，為客戶服務，在經營活動中不論是維修車輛或服務，還是經營的態(tài)度和環(huán)境，都能給予客戶良...

【簡答題】汽車維修的總價值與總成本有哪些？

答案：

維修價值、服務價值、人員價值、形象價值、貨幣成本、時間成本、體力成本、精力成本。