填空題

根據(jù)交通部的規(guī)定，汽車維護(hù)應(yīng)貫徹“（），（），（）”的原則。

答案：預(yù)防為主、定期檢測(cè)、強(qiáng)制維護(hù)

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制訂維修工時(shí)定額的方法一般有：（），統(tǒng)計(jì)分析法，（），（），典型定額法，幅度控制法。

答案：經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法、技術(shù)測(cè)定法、類比法

對(duì)維修服務(wù)核心流程的狹義理解是從車輛進(jìn)廠接待開(kāi)始，經(jīng)過(guò)（），派工，（），（），試車，結(jié)算，車輛交付出廠這個(gè)過(guò)程。

答案：開(kāi)任務(wù)委托書、維修作業(yè)、質(zhì)量檢驗(yàn)