問答題

【論述題】簡述債權(quán)人的分析目的。

答案：為了保證債權(quán)的穩(wěn)定和安全，企業(yè)債權(quán)人最關(guān)心的是償債能力。
因此，短期債權(quán)人注重各項(xiàng)短期財(cái)務(wù)指標(biāo)，而長期債權(quán)人則...

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問答題
【論述題】簡述投資者的分析目的。
答案：為了追求投資效益最大化，企業(yè)所有者或者股東關(guān)注的是投資回報(bào)率。
因此，必須了解企業(yè)分配情況及股票價(jià)格的市場(chǎng)波動(dòng)...
問答題
【論述題】試述汽車維修企業(yè)財(cái)務(wù)分析目的。
答案：目的：經(jīng)營管理人員的分析目的—為了追求企業(yè)效益最大化，經(jīng)營管理人員應(yīng)全面了解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。
因此...
問答題
【論述題】試述汽車維修企業(yè)如何妥善處理客戶投訴。
答案：客戶投訴的目的無非想受到企業(yè)的重視，希望企業(yè)立即改進(jìn)，獲得相應(yīng)的補(bǔ)償或重新把車修好。當(dāng)其要求得到滿足，或犯錯(cuò)人受到懲罰，...
問答題
【論述題】簡述PDCA循環(huán)的特點(diǎn)。
答案：1、按PDCA程序轉(zhuǎn)動(dòng)，不可跨越，不可逆轉(zhuǎn)。
2、大環(huán)套小環(huán)，相互銜接，互相促進(jìn)。
3、爬樓梯式滾動(dòng)...
問答題
【論述題】簡述PDCA循環(huán)的內(nèi)容。
答案：（1）計(jì)劃階段（P）第一步：分析質(zhì)量現(xiàn)狀，找出存在問題。第二部：分析造成質(zhì)量問題的各種影響因素或原因。第三步：從各種影響...
問答題
【論述題】試述全面質(zhì)量管理的主要內(nèi)容、基本工作及用于汽車維修企業(yè)的意義。
答案：主要內(nèi)容：市場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量管理；設(shè)計(jì)過程、維修方案的質(zhì)量管理；原材料、汽配件、協(xié)作件、標(biāo)準(zhǔn)件采購的質(zhì)量管理；生產(chǎn)制造過程的...
問答題
【論述題】試述汽車維修企業(yè)質(zhì)量管理的內(nèi)容。
答案：（1）汽車維修過程的質(zhì)量管理內(nèi)容：組織文明維修；強(qiáng)化質(zhì)量管理制度；嚴(yán)把汽車維修過程質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)。
（2）汽車維修...
問答題
【簡答題】什么是就車修理法？總成互換修理法？
答案：就車修理法：是指汽車在修理中，從車上拆下的總成、組合件及零件等，凡能修復(fù)的，仍全部裝還原車，不進(jìn)行互換的修理方法。該方法...
問答題
【簡答題】簡述汽車維修企業(yè)的利潤和利潤分配管理提取。
答案：
利潤：
是指汽車維修企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營成果的最終體現(xiàn)。
依法分配原則；
兼顧原則；
分留并重原則；
投資與收益對(duì)等原則。
問答題
【簡答題】簡述成本管理要求。
答案：（1）強(qiáng)化企業(yè)成本管理意識(shí)，廠長（經(jīng)理）親自掛帥，主持、組織財(cái)務(wù)成本管理工作。
（2）建立、健全成本管理責(zé)任制...

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