填空題

汽車(chē)修理按作業(yè)深度劃分為：汽車(chē)大修和總成修理、（）及（）三種。

答案：汽車(chē)小修、零件修理

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一般常用的汽車(chē)維修檢測(cè)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、（）和（）。

答案：地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

汽車(chē)維修業(yè)務(wù)接待員的基本素質(zhì)要求包括文化素質(zhì)和（）、（）。

答案：業(yè)務(wù)素質(zhì)、思想素質(zhì)