A、史地文化知識 B、政策法規(guī)知識 C、心理學和美學知識 D、旅行知識
A、愛崗敬業(yè) B、熱愛祖國 C、遵紀守法 D、高尚的情操
A、服務(wù)對象復(fù)雜 B、要面對各種物質(zhì)誘惑和精神污染 C、游客需求多種多樣 D、接觸的人員多且關(guān)系復(fù)雜