多項選擇題需要寫出書面總結(jié)的導游員()。

A、帶團參加盛大慶典的導游員
B、接待VIP旅游團的導游員
C、初次擔任導游工作的人員
D、帶團過程中出現(xiàn)嚴重事故的導游員


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1.多項選擇題導游員帶團結(jié)束后的總結(jié)方式主要有()。

A、自己總結(jié)
B、領導總結(jié)
C、書面總結(jié)
D、口頭總結(jié)

2.多項選擇題地陪在善后工作中可能要處理的主要遺留問題有()。

A、游客遺忘物品
B、游客委托購買和轉(zhuǎn)交
C、傷病游客滯留
D、游客投訴

3.多項選擇題帶團結(jié)束后,地陪向旅行社提交的核算單中,應寫明的內(nèi)容有()。

A、開支項目
B、開支時間
C、開支金額
D、報賬憑證

4.多項選擇題地陪在旅游車到達機場、車站或碼頭之后思維送別服務中,需要做的主要工作有()。

A、提醒游客帶好隨身行李物品
B、協(xié)助全陪、領隊發(fā)放機(車、船)票
C、迅速聯(lián)系行李員,協(xié)助交接行李、托運單或行李卡
D、協(xié)助辦理登機(車、船)手續(xù),引導游客進入安檢后或候客廳