填空題

工程師進(jìn)行版本升級(jí)后，應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)（）中的測(cè)試方案進(jìn)行充分的測(cè)試與觀察，確保升級(jí)成功、故障解決。測(cè)試結(jié)果應(yīng)記錄在（）中，得到客戶的認(rèn)可。

答案： 升級(jí)方案；現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)報(bào)告
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