A、故障件返修 B、備件托管 C、備件租憑 D、備件更換
A、客戶返回日期開始到客戶收到返修的板件的時間 B、我司收到客戶返修的板件開始到客戶收到板件的時間 C、我司收到客戶返修的板件開始到將維修好的可戶的板件發(fā)出的時間 D、我司對金牌服務(wù)級別的維修服務(wù)承諾的返修周期是12個工作日(其他的為20個工作日)
A.問題原因 B.公司策略 C.市場人員的想法 D.問題的大小和用戶對故障的態(tài)度