填空題使用電話閉塞法辦理發(fā)車(chē)手續(xù)時(shí)，列車(chē)出發(fā)后，向（）和行調(diào)報(bào)點(diǎn)，“XX次XX分開(kāi)”。
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請(qǐng)簡(jiǎn)述處理乘客投訴的三不放過(guò)原則。
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出現(xiàn)惡劣氣候時(shí)，車(chē)站工作人員的現(xiàn)場(chǎng)處置要求有哪些？
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簡(jiǎn)述車(chē)站火災(zāi)時(shí)行車(chē)值班員的處置程序。
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發(fā)生重大級(jí)乘客違規(guī)解鎖車(chē)門(mén)事件時(shí)，車(chē)站的處置措施有哪些？
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簡(jiǎn)述啟動(dòng)《OCC緊急疏散應(yīng)急預(yù)案》后聯(lián)鎖站值班員的工作職責(zé)。
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根據(jù)出站客流的特點(diǎn)，出站客流組織主要應(yīng)做好哪幾方面的工作？
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請(qǐng)說(shuō)明施工紀(jì)律的內(nèi)容。
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如進(jìn)入EAM系統(tǒng)后填錯(cuò)報(bào)修工單應(yīng)如何處理？
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請(qǐng)說(shuō)明重大級(jí)和特別重大級(jí)突發(fā)事件的定義。
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簡(jiǎn)述車(chē)站發(fā)生道床傷亡事故時(shí)行車(chē)值班員的處置措施。
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