單項(xiàng)選擇題在與客戶(hù)的面談過(guò)程中，你也許擔(dān)心客戶(hù)沒(méi)有聽(tīng)明白你所說(shuō)的一切，這時(shí)候，你認(rèn)為使用以下表達(dá)最為恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)句是（）。
A.你聽(tīng)懂了嗎？
B.你知道了嗎？
C.你明白我的意思嗎？
D.有沒(méi)有需要我再詳細(xì)說(shuō)明的地方？
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1.單項(xiàng)選擇題下列能使我們保持熱情，讓我們的信心得到充分表達(dá)的是（）。
A.準(zhǔn)備
B.交流
C.幫助客戶(hù)
D.鍛煉
2.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，屬于最為重要的推銷(xiāo)能力是（）。
A.自信
B.冷漠
C.木納
D.對(duì)他人不友好
3.單項(xiàng)選擇題了解到客戶(hù)需求，不同的人有不同的應(yīng)對(duì)方法，不能情感太脆弱或者是太情緒化。這是營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)具備的（）。
A.耐力
B.分析能力
C.執(zhí)行能力
D.溝通能力
4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)出現(xiàn)不好的情緒時(shí)，最好加以調(diào)節(jié)，使情緒不要給自己的工作、生活及身體帶來(lái)壞的影響，以下不屬于情緒調(diào)節(jié)方法的是（）。
A.消費(fèi)調(diào)節(jié)
B.表情調(diào)節(jié)
C.人際調(diào)節(jié)
D.環(huán)境調(diào)節(jié)
5.單項(xiàng)選擇題員工職業(yè)化素養(yǎng)提升專(zhuān)家陳馨嫻老師認(rèn)為，職業(yè)素養(yǎng)中最關(guān)鍵的是（）。
A.擁有好的心態(tài)
B.懂得尊重
C.外表形象好
D.有超強(qiáng)的工作能力
最新試題
關(guān)于良好的語(yǔ)言溝通表述不正確的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)前大學(xué)生頻繁跳槽非常普遍，下列對(duì)頻繁跳槽正確的看（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
友善的作用是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
有關(guān)踏實(shí)的一些看法，正確的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下面的名言警句哪一句不是與“堅(jiān)持”有關(guān)？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
踏實(shí)不是空中樓閣，要想做到工作踏實(shí)，需要（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
只做上司安排的工作并不足夠，樂(lè)于“（）”才是最高境界。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
世界上大多數(shù)的成功都不是一蹴而就的，我們?cè)诟冻雠Φ耐瑫r(shí)，還需要學(xué)會(huì)（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
有人說(shuō)踏實(shí)的人往往目光短淺，只能在自己崗位上默默工作了，對(duì)此觀(guān)點(diǎn)認(rèn)識(shí)，下列正確說(shuō)法（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不是當(dāng)前青年學(xué)生中普遍存在的問(wèn)題有（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題