多項選擇題

壓力的主要來源包括（）。

A.環(huán)境壓力源
B.組織壓力源
C.工作壓力源
D.個性壓力源
E.情緒壓力源

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單項選擇題

地震，火災(zāi)，洪水，臺風，颶風是危機在（）的表現(xiàn)。

A.經(jīng)濟方面
B.信息方面
C.物質(zhì)因素方面
D.自然災(zāi)害方面

單項選擇題

站在員工或他人的立場來考慮問題，具有“同理心”，即將心比心、換位思考，同時不斷降低習(xí)慣性防衛(wèi)意識。這是在管理溝通上的（）。

A.感同身受
B.高瞻遠矚
C.隨機應(yīng)變
D.自我超越