填空題

讀者提出的咨詢(xún)問(wèn)題，可分為一般性咨詢(xún)和（）咨詢(xún)。

答案：專(zhuān)題性

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（）工作是根據(jù)讀者提出的問(wèn)題，利用書(shū)目、索引、工具書(shū)等參考材料，為讀者查找和提供有關(guān)的書(shū)刊資料，從而幫助讀者解決疑難問(wèn)題。

答案：參考咨詢(xún)

輔導(dǎo)讀者使用工具書(shū)的書(shū)目、索引、文摘等各種檢索工具屬于（）。

答案：查找資料方法的輔導(dǎo)