單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行交易服務(wù)是銀行通過提供網(wǎng)上銀行(),為客戶實(shí)現(xiàn)資金往來、債權(quán)債務(wù)關(guān)系轉(zhuǎn)移服務(wù),或賬戶狀態(tài)管理服務(wù)。

A、營銷渠道
B、服務(wù)渠道
C、融資渠道
D、流通渠道


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2.單項(xiàng)選擇題銀行可以借助網(wǎng)上銀行的(),對(duì)客戶的交易行為進(jìn)行分析和數(shù)據(jù)發(fā)掘,從中發(fā)現(xiàn)高價(jià)值客戶。

A、內(nèi)控管理
B、獎(jiǎng)罰機(jī)制
C、交易記錄
D、客戶服務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題客戶通過()提供的服務(wù),除了能全面地管理自己的賬戶信息,還可以享受到3A(任何地方、任何時(shí)間、任何方式)式的服務(wù)。

A、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
B、客戶經(jīng)理
C、電子銀行
D、自助設(shè)備

4.單項(xiàng)選擇題互聯(lián)網(wǎng)使銀行服務(wù)活動(dòng)的節(jié)奏大大加快,產(chǎn)品老化加速,(),競(jìng)爭(zhēng)越來越成為時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)。

A、創(chuàng)新周期縮短
B、創(chuàng)新周期增長
C、經(jīng)濟(jì)周期縮短
D、經(jīng)濟(jì)周期增長

5.單項(xiàng)選擇題全球第一家網(wǎng)上銀行美國“安全第一網(wǎng)上銀行”于()成立。

A、1994年10月
B、1995年10月
C、1994年5月
D、1995年5月

最新試題

同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長期融資便利和支付服務(wù)。()

題型:判斷題

電話銀行自助注冊(cè)賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。()

題型:判斷題

只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶。()

題型:判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題

銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。()

題型:判斷題

客戶通過個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()

題型:判斷題

定期存單沒有到期,可更換戶名,需開戶人和過戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊(cè)的所有賬戶的賬戶余額。()

題型:判斷題

卡片申請(qǐng)審核通過后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()

題型:判斷題