多項選擇題客戶申請成為電話銀行注冊客戶,保證所提供的資料和填寫的內(nèi)容()。

A、真實
B、準(zhǔn)確
C、完整
D、隨意填寫


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1.多項選擇題()可以申請使用中國農(nóng)業(yè)銀行電話銀行業(yè)務(wù)服務(wù)。

A、凡在中國農(nóng)業(yè)銀行開立賬戶的企業(yè)
B、凡在中國農(nóng)業(yè)銀行開立賬戶的事業(yè)單位
C、凡在中國農(nóng)業(yè)銀行開立賬戶的個人
D、沒有在中國農(nóng)業(yè)銀行開立賬戶的個人

2.多項選擇題客戶在95599電話銀行自助掛失,在輸入賬號、密碼后語音系統(tǒng)會有以下()提示。

A、1確定,0取消
B、臨時掛失成功,請帶上有效身份證件到我行柜臺辦理正式掛失手續(xù)
C、轉(zhuǎn)入人工服務(wù)
D、以上都正確

3.多項選擇題業(yè)注冊客戶在95599電話銀行里可享受以下哪些服務(wù)?()

A、基本賬戶余額
B、當(dāng)日明細(xì)查詢
C、歷史明細(xì)查詢
D、買賣基金

4.多項選擇題在電話銀行95599語音系統(tǒng)里約定按鍵正確的敘述有()。

A、按0鍵代表轉(zhuǎn)人工
B、小數(shù)點用“*”代表
C、按任意鍵返回上級
D、重聽按“*”鍵

5.多項選擇題簽約客戶在95599語音系統(tǒng)里代理繳納手機(jī)話費的形式有()。

A、繳欠費
B、預(yù)存
C、可以繳納部分
D、暫時沒有開通此項業(yè)務(wù)

最新試題

企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。()

題型:判斷題

電子式儲蓄國債可以代理購買,需出示代理人有效身份證件。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級為“特殊風(fēng)險二”的業(yè)務(wù)必須驗證短信隨機(jī)碼。()

題型:判斷題

客戶通過個人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時,無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()

題型:判斷題

自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()

題型:判斷題

銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調(diào)整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

卡片申請審核通過后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()

題型:判斷題

客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()

題型:判斷題