A、轉(zhuǎn)賬
B、查詢
C、繳費(fèi)
D、貸記卡還款
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A、嚴(yán)重違反中國(guó)人民銀行人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法和反洗錢規(guī)定開展業(yè)務(wù)
B、嚴(yán)重違反中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)有關(guān)政策規(guī)定
C、發(fā)生嚴(yán)重欺詐風(fēng)險(xiǎn)案件及利用轉(zhuǎn)賬電話機(jī)具偽造、變?cè)煦y行卡
D、發(fā)生其他嚴(yán)重違規(guī)違法行為
A、《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》
B、《人民幣大額和可疑支付交易報(bào)告管理辦法》
C、我行反洗錢方面規(guī)定
D、《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》
A、負(fù)責(zé)接受轉(zhuǎn)賬電話業(yè)務(wù)客戶申請(qǐng)及臨柜咨詢
B、負(fù)責(zé)對(duì)申請(qǐng)客戶提交的資料信息與刷卡顯示的信息進(jìn)行真實(shí)性的形式審核
C、負(fù)責(zé)申請(qǐng)開通轉(zhuǎn)賬電話業(yè)務(wù)的客戶資質(zhì)審核、準(zhǔn)入
D、形式審核無誤后將申請(qǐng)資料上送簽約客戶審批行
A、負(fù)責(zé)申請(qǐng)開通轉(zhuǎn)賬電話業(yè)務(wù)的客戶資質(zhì)審核、準(zhǔn)入
B、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)賬電話業(yè)務(wù)簽約客戶信息的配置、上報(bào)和申請(qǐng)資料的統(tǒng)一保管
C、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)賬電話機(jī)具的安裝、調(diào)試和維護(hù)
D、負(fù)責(zé)支行轉(zhuǎn)賬電話業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、服務(wù)、管理
A、單位簽約客戶
B、普通客戶
C、個(gè)人簽約客戶
D、金卡客戶
A、簽到、簽退
B、簽到密碼修改
C、綁定本機(jī)賬戶查詢
D、余額查詢
A、余額查詢
B、當(dāng)日末筆交易查詢
C、交易明細(xì)查詢
D、賬戶信息查詢
A、7×24小時(shí)服務(wù)
B、交易安全
C、操作簡(jiǎn)單
D、費(fèi)用低廉
A、轉(zhuǎn)入方賬號(hào)
B、簽到密碼
C、交易金額
D、賬戶密碼
A、脫機(jī)交易
B、有磁交易
C、無磁交易
D、聯(lián)機(jī)交易
最新試題
銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。()
附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。()
銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()
電子式儲(chǔ)蓄國(guó)債可以代理購(gòu)買,需出示代理人有效身份證件。()
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。()
受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()
個(gè)人客戶自助注冊(cè)掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。()
由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()
客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。()
客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí),需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶。()