問答題

【簡(jiǎn)答題】無效儲(chǔ)值票的產(chǎn)生原因怎樣理解？

答案：

1）地鐵原因（設(shè)備等）導(dǎo)致車票無效。
2）乘客保管不善導(dǎo)致車票無效。
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【簡(jiǎn)答題】目前我總部關(guān)于儲(chǔ)值票退款的有什么規(guī)定？
答案： 1）IC卡儲(chǔ)值票辦理退票，填寫OP102退款表，且乘客在相應(yīng)車票信息的欄后面簽名確認(rèn)。
2）無折損的IC卡儲(chǔ)值...
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【簡(jiǎn)答題】車站的現(xiàn)金安全區(qū)域指什么地方？如何確保現(xiàn)金安全區(qū)域的安全？
答案： 現(xiàn)金的安全區(qū)域：車站現(xiàn)金只能存放在點(diǎn)鈔室、票務(wù)處（含臨時(shí)票務(wù)處）、TVM。
現(xiàn)金保管的安全規(guī)定：
車...
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