單項選擇題下列哪一項屬于辦理客戶端手機(jī)銀行注銷業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險點(diǎn)？（）

A、發(fā)票打印次數(shù)
B、打印金融收入發(fā)票后是否進(jìn)行手工銷號
C、打印的掛賬憑證與客戶實(shí)際辦理的要素是否一致、有效
D、確認(rèn)客戶本人辦理


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1.單項選擇題下列哪一項屬于客戶端手機(jī)銀行注銷業(yè)務(wù)的交易結(jié)果處理？（）

A、經(jīng)辦柜員核對憑證/發(fā)票打印的內(nèi)容與客戶繳交的簽約賬號等是否相符
B、審核業(yè)務(wù)交易單打印信息是否和申請表一致，確認(rèn)后將申請表交后臺蓋業(yè)務(wù)印章
C、打印手續(xù)費(fèi)憑證或發(fā)票，在憑證或發(fā)票上加蓋個人私章，并交后臺復(fù)核
D、打印掛賬憑證后，業(yè)務(wù)憑證第一聯(lián)作往賬復(fù)核的附件，第二聯(lián)作傳票跟流水裝訂保管

2.單項選擇題辦理銀聯(lián)卡無卡支付簽約業(yè)務(wù)，可通過下列哪一項交易為客戶開通銀聯(lián)卡無卡支付服務(wù)？（）

A、“[102101]銀聯(lián)無卡支付-查詢維護(hù)”
B、“[102100]銀聯(lián)無卡支付-簽約”
C、“[680001]支付寶卡通柜臺簽約”
D、“[690001]財付通柜臺簽約”

3.單項選擇題辦理短信繳費(fèi)的業(yè)務(wù)審核不包括以下哪一項操作？（）

A、審核客戶提交的簽約賬號是否存在欠費(fèi)
B、審核客戶提交的申請書填寫是否正確，是否已簽字確認(rèn)
C、審核客戶提交的扣費(fèi)賬戶是否真實(shí)、合法
D、清點(diǎn)現(xiàn)金與欠費(fèi)金額是否相符或查詢轉(zhuǎn)出賬戶余額是否足額

4.單項選擇題下列哪一項不屬于辦理銀聯(lián)卡無卡支付簽約的主要風(fēng)險點(diǎn)？（）

A、申請資料的準(zhǔn)確性、有效性
B、申請人身份的真實(shí)性
C、業(yè)務(wù)憑證的交易信息是否和客戶申請表的信息一致
D、掛賬憑證打印次數(shù)

5.單項選擇題以下對客戶忘記電話銀行服務(wù)密碼的交易處理描述錯誤的是（）。

A、客戶需按新簽約的要求提供相關(guān)資料并填寫申請書
B、柜員審核客戶提供的資料
C、執(zhí)行“[630021]簽約查詢維護(hù)”交易為客戶重新設(shè)置新的服務(wù)密碼
D、交易成功后，打印申請書并交客戶確認(rèn)核對，服務(wù)密碼即時生效