- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項(xiàng)
問答題
【簡答題】對于400下達(dá)的取貨指令，如因客戶原因造成的取貨異常，小件員應(yīng)如何處理？
答案：
小件員應(yīng)第一時間內(nèi)反饋給廳點(diǎn)調(diào)度，有專門人員反饋至呼叫中心總調(diào)處。
你可能感興趣的試題
問答題
【簡答題】分公司對呼叫中心在CRM系統(tǒng)內(nèi)流轉(zhuǎn)的營銷信息，如何處理？
答案：
分公司營銷部經(jīng)理或營銷助理應(yīng)及時跟蹤呼叫中心下發(fā)的本分公司營銷信息。及時流轉(zhuǎn)給對應(yīng)營銷人員。規(guī)定營銷人員24小時內(nèi)回復(fù)審...
問答題
【簡答題】保險報(bào)價推廣中，當(dāng)收到有保險報(bào)價備注信息的時候，小件員應(yīng)如何操作？
答案：
小件員應(yīng)先核實(shí)貨品是否屬于保險報(bào)價范圍，如不在保險報(bào)價范圍內(nèi)，應(yīng)委婉向客戶解釋原因，如屬于此范圍，應(yīng)積極引導(dǎo)客戶辦理此業(yè)...
