問答題

【簡答題】項目客戶咨詢、查詢、投訴業(yè)務(wù)處理過程中，分公司應(yīng)如何保障？

答案：所有項目客戶的咨詢，查詢、投訴業(yè)務(wù)，統(tǒng)一由分公司對應(yīng)人員處理，分公司應(yīng)與客戶對接人員先行說明400不受理項目客戶的相關(guān)業(yè)...

你可能感興趣的試題

【簡答題】零散客戶在簽收過程中，對于外包裝破損情況，應(yīng)如何處理？

答案： A小件員應(yīng)協(xié)助客戶清點貨物明細(xì)，確認(rèn)內(nèi)物是否有異常。并在工作單注明異常詳細(xì)情況。B回廳點后小件員應(yīng)及時上報異常情況，并將...

【簡答題】零散客戶在派送過程中，小件員應(yīng)如何操作？

答案：

A電話聯(lián)系收貨人，約定送貨時間B非本人簽收時，聯(lián)系收貨人，確認(rèn)代收人身份。