單項選擇題留住老客戶是哪個部門的事情?()

A、生產(chǎn)部門
B、銷售部門
C、營銷部門
D、都包括


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1.單項選擇題以()為中心的企業(yè),才可能是成功的。

A、投機
B、投資
C、顧客
D、生產(chǎn)者

2.單項選擇題顧客管理實際上是()的一部分。

A、營銷管理
B、自我管理
C、情感管理
D、工程管理

3.單項選擇題在不滿意的顧客中,產(chǎn)生抱怨的顧客僅占百分之幾()。

A、1.0
B、2.5
C、4.0
D、5.0

4.單項選擇題是否決定加盟某一家企業(yè),需要看兩件事。下列選項對于該兩件事描述正確的是()。

A、母公司是否成立三年以上;是否已經(jīng)有七家加盟企業(yè)
B、母公司是否成立二年以上;是否已經(jīng)有八家加盟企業(yè)
C、母公司是否成立四年以上;是否已經(jīng)有六家加盟企業(yè)
D、母公司是否成立一年以上;是否已經(jīng)有九家加盟企業(yè)

5.單項選擇題()對初創(chuàng)企業(yè)來說是最重要的。

A、自我管理
B、客戶管理
C、情感管理
D、工程管理

最新試題

企業(yè)財務(wù)管理要在控制風險的條件下追求投資報酬。()

題型:判斷題

在創(chuàng)業(yè)的建立期要融資,成立企業(yè),投資設(shè)備,建立企業(yè)生產(chǎn)運營系統(tǒng)。()

題型:判斷題

某城市的一個小餐廳的裝修與店內(nèi)氣氛比附近其他家餐廳的差不多,但是烹調(diào)的餐食更好吃,則該餐廳產(chǎn)品有價值的屬性差異程度大。()

題型:判斷題

商業(yè)模式是企業(yè)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),類似一艘戰(zhàn)艦的構(gòu)造。管理模式類似于駕駛戰(zhàn)艦的艦隊官兵。()

題型:判斷題

自主技術(shù)創(chuàng)新可以建立和保持競爭優(yōu)勢,破解關(guān)鍵技術(shù)受制于人的難題。()

題型:判斷題

企業(yè)財務(wù)條件限制了其可行戰(zhàn)略的范圍。()

題型:判斷題

影響創(chuàng)業(yè)機會發(fā)現(xiàn)的因素包含:先前的產(chǎn)業(yè)知識、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)造性、旅行觀察等。()

題型:判斷題

企業(yè)里的獨家技術(shù),獨門秘方,獨特商業(yè)模式,獨家產(chǎn)品知識都屬于創(chuàng)新異質(zhì)知識。()

題型:判斷題

當小企業(yè)的優(yōu)勢不高時,應(yīng)采聚焦策略,將企業(yè)范圍聚焦到一個細分市場發(fā)展競爭優(yōu)勢。()

題型:判斷題

從經(jīng)濟學(xué)的供給需求圖上看,產(chǎn)品差異化成功,就是通過創(chuàng)造更高產(chǎn)品性價比,在一個細分市場激發(fā)出需求,獲取壟斷利潤。()

題型:判斷題