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多項(xiàng)選擇題

運(yùn)行管理的基礎(chǔ)職能之一流程管理模式持續(xù)變革主要包括（）。

A、監(jiān)督體系改革
B、業(yè)務(wù)集中處理改革
C、會(huì)計(jì)檔案管理電子化
D、核算管理一體化改革
E、業(yè)務(wù)流程綜合優(yōu)化與改造

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多項(xiàng)選擇題

總行于2010年在全行范圍內(nèi)全面啟動(dòng)了業(yè)務(wù)集中處理改革，以業(yè)務(wù)分離、服務(wù)分層為切入點(diǎn)，建立集（）功能于一體的業(yè)務(wù)處理中心。

A、交易處理
B、賬務(wù)核算
C、業(yè)務(wù)支持
D、業(yè)務(wù)管理
E、客戶服務(wù)

多項(xiàng)選擇題

業(yè)務(wù)集中處理改革主要對(duì)分散在柜面的（）業(yè)務(wù)實(shí)施集約化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化處理。

A、對(duì)公現(xiàn)金
B、對(duì)公非現(xiàn)金
C、個(gè)人實(shí)時(shí)
D、個(gè)人非實(shí)時(shí)
E、個(gè)人現(xiàn)金

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